来源：沈阳沈大医院
难得悠长的双节长假即将结束，各大景区人流开始逐渐减少。但沈阳铁西沈大医院的就诊热潮却依旧未退，候诊大厅舒适的沙发仍然座无虚席。医院客服部负责人张主任表示：就诊人数从九月底就开始增长，到目前已经持续了十来天。
就诊热度高 专家门诊连续全天爆满
分诊台护士告诉笔者，这段时间患者人数一直居高不下，分诊工作比过去更加忙碌。各个门诊，尤其是刘悦、南秀牌、姜淑清等知名特聘专家门诊更是全天拥挤，从早上九点开始一直到晚上八点白领门诊结束，几乎没有空闲。为了减少患者的等待时间，挂号处采用预约挂号制，精确就诊时间，让每位患者候诊不超过二十分钟就诊。
一位刚刚走出诊室的患者表示：“十一长假，一般医院的专家也休息了。我本来也做了挂不上号的心理准备。但没想到的是，在沈大妇科医院连郑萍主任这样的知名专家都预约得到，确实给我们提供了很大的方便。”
锁定健康管理 高端会员掀起京城沈大热
沈阳铁西沈大医院门诊火爆的同时，医院健康管理中心也进入了紧张而忙碌的状态。医院不仅参与健康体检、健康指导、心理咨询等服务的人数增多，健康大课堂也座无虚席。一位参与健康讲堂的刘女士说：“我是这里的会员，这次预约了体检和健康大讲堂。这两个月我一直在医生的跟踪指导下调整生活习惯，改善饮食，身体已经比前一段儿好多了。刚才王雪鹏主任参照我的体检结果给我制定了新的改善计划，我现在对摆脱亚健康很有信心。”
笔者从健康管理中心欧阳卓主任处了解到：随着精英女性科学保健意识不断提高，健康管理已经成为她们之中颇为流行的事。现在，管理中心每个月都会迎来不少新会员，健康大讲堂等会员集中的服务不仅为她们的健康进行了增值，更成了京城名媛们热衷的健康沙龙。
预案充分 高峰期间不降服务质量
就诊人流的增加考验着医院的综合实力，医院门诊的火爆并未使沈大的服务质量减分。医院院长李剑飞说，这是因为事前进行了充分的预案，不仅在相关岗位增设人员，还进行了精确细致的值班安排与严格的领导带班制度。
医院门诊部候诊大厅增加了沙发和饮水机等基础设施的数量，导医依旧全程陪同就诊以免除患者各科室缴费、拿化验单的麻烦，专家问诊依旧一对一保证隐私;医院住院部更是加强了护理备战工作，在单日手术台数剧增的情况下，细致做好术后维养、营养餐、临床护理等工作。李剑飞院长说：“作为面向高端的服务型医院，良好的服务质量是我们的一张名片。越是在人流高峰，越是不能降低服务标准，一定要保证患者在沈大能够舒心的就诊，放心的治疗。”
双节献礼 沈大公益优惠获赞
在双节期间，沈大医院展开了向国庆献礼的优惠活动。专家挂号、羽柔国际保宫无痛人流术、Wolf宫腹腔镜肌瘤摘除术、COMI光子修复术和妇科炎症、不孕等治疗都减免了不少费用，更推出了术后免费复查。
九月三十日到院进行宫腹腔镜手术治疗的张女士说：“我手术之后，医院照顾的很周到。不仅送来了营养套餐，还进行了彩超复查和子宫养护。我向来比较粗心大意，直到今天要出院了去缴费，才知道这些都是医院免费给我做的，都由医院里的公益基金出钱。沈大这样为患者着想，让我觉得非常温暖。”
